中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，正面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是提升企業(yè)效率和市場競爭力的關(guān)鍵，也是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。然而，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力巨大，許多中小企業(yè)在實(shí)施過程中仍面臨諸多困難。

首先，資金短缺是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通常需要大量的初期投資，包括硬件設(shè)備的更新、軟件系統(tǒng)的部署以及員工的培訓(xùn)等。對于許多中小企業(yè)而言，這是一筆不小的開支，尤其是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定、市場競爭激烈的情況下，企業(yè)往往難以承受如此巨大的資金壓力。

其次，人才短缺也是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的一大挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備數(shù)字化技能的專業(yè)人才，包括數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管理、人工智能應(yīng)用等。然而，由于中小企業(yè)規(guī)模和資源的限制，難以吸引和留住高端數(shù)字化人才，導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中缺乏必要的技術(shù)支持。

此外，數(shù)據(jù)安全也是中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。隨著數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，數(shù)據(jù)泄露和安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。中小企業(yè)通常資金有限，難以投入大量資金用于數(shù)據(jù)安全技術(shù)的建設(shè)，這使得他們在面對復(fù)雜的數(shù)據(jù)安全威脅時(shí)顯得力不從心。

中企動力在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的角色與貢獻(xiàn)

中企動力科技股份有限公司（簡稱中企動力）作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商，一直致力于幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中企動力通過提供全面的數(shù)字化解決方案，涵蓋企業(yè)軟件應(yīng)用、管理信息咨詢、技術(shù)服務(wù)等多個(gè)方面，助力企業(yè)提升經(jīng)營效率和競爭力。

中企動力的服務(wù)范圍廣泛，包括數(shù)字化門戶、電子商務(wù)、營銷推廣、會員營銷等。公司在全國擁有近80家分公司，超過8000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供及時(shí)、專業(yè)的本地化服務(wù)。中企動力通過其SaaS化的服務(wù)模式，幫中企動力業(yè)構(gòu)建全域數(shù)字化營銷與數(shù)字化業(yè)務(wù)的一站式平臺，提升企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營能力。

具體而言，中企動力提供的數(shù)字化解決方案包括以下幾個(gè)方面：

• 營銷數(shù)字化：通過全網(wǎng)門戶、移動門戶、外貿(mào)門戶等產(chǎn)品，幫中企動力業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫連接，提升品牌影響力和市場覆蓋率。
• 交易數(shù)字化：提供微電商、全網(wǎng)電商、跨境電商等解決方案，助力企業(yè)拓展銷售渠道，提高交易效率和客戶滿意度。
• 客戶經(jīng)營數(shù)字化：通過SCRM系統(tǒng)，幫中企動力業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理，提升客戶忠誠度和復(fù)購率。

政策支持與中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)

近年來，國家高度重視中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，出臺了一系列政策措施加以推動。工信部、財(cái)政部等部委積極行動，通過財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、專項(xiàng)支持等方式，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，增強(qiáng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型意愿和能力。

例如，工信部、財(cái)政部等部委在2025年第三批34個(gè)城市試點(diǎn)擴(kuò)容，中央財(cái)政給予專項(xiàng)支持，并且大力促進(jìn)人工智能與數(shù)據(jù)要素融合應(yīng)用。這些舉措標(biāo)志著我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入縱深推進(jìn)階段，進(jìn)一步推動了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

此外，各地政府也在積極探索和創(chuàng)新，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，昆明市通過出臺《昆明市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市行動方案(2023—2025年)》，推動中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型改造，建設(shè)數(shù)字化車間及智能工廠，提升企業(yè)的數(shù)字化水平。

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)案例與成效

廈門市奧派運(yùn)動器材有限公司作為廈門市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的試點(diǎn)企業(yè)，通過引入ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了銷售、生產(chǎn)、采購、委外業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)協(xié)同，打破了數(shù)據(jù)信息孤島，提升了倉儲效率和準(zhǔn)確性，降低了生產(chǎn)成本和運(yùn)營成本。

青島市則通過浪潮云洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，建設(shè)運(yùn)營了全國首個(gè)國家級中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)中心，提供場景體驗(yàn)、供需對接、人才培訓(xùn)等服務(wù)，助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這些成功案例表明，通過科學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和有效的政策支持，中小企業(yè)可以顯著提升經(jīng)營效率和市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

未來展望與建議

展望未來，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將繼續(xù)深入推進(jìn)，成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。為了更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，中小企業(yè)需要在以下幾個(gè)方面持續(xù)努力：

• 加強(qiáng)政策支持：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼政策和稅收優(yōu)惠，積極申報(bào)符合條件的項(xiàng)目，降低轉(zhuǎn)型成本。
• 提升人才能力：企業(yè)應(yīng)加大對數(shù)字化人才的培養(yǎng)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部引進(jìn)等方式，提升團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化技能和創(chuàng)新能力。
• 優(yōu)化數(shù)據(jù)管理：企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力。
• 利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)：企業(yè)應(yīng)積極與中企動力等數(shù)字化服務(wù)商合作，利用其提供的“小快輕準(zhǔn)”的數(shù)字化解決方案，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

總之，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性工程，需要企業(yè)在政策支持下，不斷提升自身能力和利用優(yōu)質(zhì)資源，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。