在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。隨著
云計(jì)算、
大數(shù)據(jù)、
人工智能、
物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式正在向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。平臺(tái)型服務(wù)作為推動(dòng)這一變革的重要力量,正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐。
平臺(tái)化在國內(nèi)最早是阿里提出來的,從厚平臺(tái)薄應(yīng)用,到最近兩年比較火的中臺(tái)戰(zhàn)略。近十年來,大家也越來越感受到平臺(tái)的威力,真正令人驚艷的是在于它能夠透過一種數(shù)字化管理的能力快速擴(kuò)張,突破傳統(tǒng)公司管理邊界的認(rèn)知,通過一種互聯(lián)網(wǎng)工具或者數(shù)字化的工具,再加上一個(gè)生態(tài)協(xié)同系統(tǒng),極大地提升企業(yè)發(fā)展的速度。放眼數(shù)字化潮流前端的企業(yè)如亞馬遜、海爾和華為等,我們發(fā)現(xiàn)在其快速響應(yīng)力的背后,是一整套的支撐平臺(tái)——顧客觸點(diǎn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全方位洞察顧客所需、資源服務(wù)化平臺(tái)快速供給數(shù)字化服務(wù)、數(shù)據(jù)自服務(wù)平臺(tái)支持基于數(shù)據(jù)的決策、新技術(shù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。這樣的平臺(tái)幫
中企動(dòng)力業(yè)構(gòu)建了強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。那么如何適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,如何平臺(tái)化不被生態(tài)系統(tǒng)淘汰,這些是數(shù)字時(shí)代所有企業(yè)都需深入思考的課題。
平臺(tái)化的崛起過去十年在各行各業(yè)出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是通過能力數(shù)字化擴(kuò)展及業(yè)務(wù)數(shù)字化相連的組織形式,通過打造數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以更低的成本和更便捷的方式匹配多種產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商和用戶,營造供需雙方的互動(dòng),并建立信任機(jī)制以促進(jìn)交易。例如,airbnb有全球700萬個(gè)房源;滿幫(
汽車運(yùn)輸能力共享平臺(tái))已集結(jié)700萬個(gè)重卡汽車司機(jī),占公路主干線上重卡汽車80%以上,連接了200多萬個(gè)有貨運(yùn)需求的用戶;好大夫在線集結(jié)了50多萬個(gè)注冊(cè)醫(yī)師(全國注冊(cè)醫(yī)師數(shù)是260萬個(gè)),很多都是主治醫(yī)生和副主治醫(yī)生;美團(tuán)外賣用戶數(shù)達(dá)2.5億,合作商戶數(shù)超過200萬家,覆蓋城市超過1300個(gè),日完成訂單2100萬單,這是過去任一餐飲行業(yè)企業(yè)比不了的;淘工廠(淘寶網(wǎng)上關(guān)于服裝企業(yè)的一個(gè)應(yīng)用平臺(tái))有3萬多家服裝企業(yè),你想生產(chǎn)什么樣的服裝,都有人能很快給你完成;拼多多連接農(nóng)民與城鎮(zhèn)居民減少中間商盤剝,同時(shí)通過數(shù)字
化工具快速發(fā)展(如
手機(jī)app與
saas軟件),幾年內(nèi)飛速崛起,讓自己能夠無邊界地?cái)U(kuò)展;滴滴能夠調(diào)度數(shù)百萬輛車,服務(wù)億萬人群,是借助數(shù)字技術(shù)平臺(tái)和
智能設(shè)備將人、車和數(shù)據(jù)匯集到一起,通過大規(guī)模的實(shí)時(shí)匹配,帶來社會(huì)整體效益的增加。數(shù)字革命對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的
商業(yè)模式進(jìn)行了價(jià)值重構(gòu)與價(jià)值創(chuàng)新,不再依靠信息屏蔽和行業(yè)準(zhǔn)入壁壘來獲取巨額利益,而是站在更高的思維層面上去賦能個(gè)人、組織和合作伙伴,通過創(chuàng)新創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。平臺(tái)化管理的企業(yè)利用精細(xì)化數(shù)據(jù)分析,對(duì)資產(chǎn)和運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和優(yōu)化,改變個(gè)人與機(jī)構(gòu)間的互動(dòng)和協(xié)作方式,也徹底變革著管理方式。亞馬遜ceo貝佐斯曾言:“如果天天盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就會(huì)變得像他們一樣,我們應(yīng)該拋開對(duì)手,做趨勢(shì)的創(chuàng)造者,而不是一味追趕?!北3制髽I(yè)長青的秘訣是像細(xì)胞一樣不斷新陳代謝,迅速自我更新方能保持旺盛的生命力。傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字時(shí)代中需要建立數(shù)字化能力和向平臺(tái)化方向轉(zhuǎn)型,以此幫助現(xiàn)有傳統(tǒng)企業(yè)利用現(xiàn)有客戶群、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù),進(jìn)行流程優(yōu)化、流程再造和資源整合,建立業(yè)務(wù)和管理數(shù)字資產(chǎn)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,平臺(tái)型服務(wù)的作用不容忽視。平臺(tái)不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供技術(shù)支持,還能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升運(yùn)營效率。例如,羚羊
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過工業(yè)SaaS平臺(tái)為中小微企業(yè)提供了包括考勤、薪資、財(cái)務(wù)、報(bào)銷、倉儲(chǔ)、設(shè)備管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理等在內(nèi)的共性需求解決方案,打造低成本、快部署、易運(yùn)維、強(qiáng)安全的輕量化SaaS產(chǎn)品,提供開辦即享的“數(shù)字化工具包”。這些工具包通過集中低價(jià)采購、組織本地化培訓(xùn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座等方式實(shí)現(xiàn)快速部署,有效降低了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻。
中企動(dòng)力科技股份有限公司作為一家專注于企業(yè)與機(jī)構(gòu)服務(wù)的企業(yè),自1999年成立以來,一直致力于為企業(yè)提供數(shù)字化智能經(jīng)營服務(wù)。中企動(dòng)力通過SaaS化的服務(wù)模式,將門戶云、業(yè)務(wù)云、營銷云、管理云、設(shè)計(jì)云整合為一站式互聯(lián)網(wǎng)智能
運(yùn)營服務(wù)和行業(yè)解決方案,滿足企業(yè)個(gè)性化、多樣化的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需求。中企動(dòng)力擁有龐大的本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠隨時(shí)、隨需提供智能經(jīng)營與管理服務(wù),幫中企動(dòng)力業(yè)全面提升經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智能運(yùn)營。
中企動(dòng)力為企業(yè)提供
數(shù)字化門戶、電子商務(wù)、
營銷推廣、
會(huì)員營銷等服務(wù),在企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的同時(shí)將企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行線上線下的融合。中企動(dòng)力還擁有基于多年服務(wù)企業(yè)客戶所總結(jié)出的縱向行業(yè)解決方案,可以為客戶提供基于行業(yè)特征的定制化
營銷方案,助力各個(gè)垂直領(lǐng)域企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。中企動(dòng)力每年投入營業(yè)額的20%用于技術(shù)研發(fā),全國擁有超過1200名研發(fā)人員、1000名專業(yè)設(shè)計(jì)師,一切服務(wù)為企業(yè)客戶量身定制[ 。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)普遍面臨數(shù)據(jù)分散、模型開發(fā)復(fù)雜、決策響應(yīng)滯后等問題。 “行業(yè)數(shù)智模型運(yùn)營平臺(tái)”是廣東精點(diǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司自主研發(fā)的企業(yè)智能化基座,為
金融、電力、海洋等行業(yè)提供全鏈條的智能化數(shù)據(jù)服務(wù)。平臺(tái)聚焦企業(yè)在數(shù)據(jù)整合、模型開發(fā)、智能運(yùn)營和數(shù)據(jù)安全等方面的核心需求,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。截至目前,平臺(tái)累計(jì)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)、能源企業(yè)、科研院校等40余家客戶,已覆蓋全國20余省市[5]。
平臺(tái)型服務(wù)在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮了重要作用。通過提供多樣化的數(shù)字化工具和技術(shù),平臺(tái)幫中企動(dòng)力業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化,從而提升企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。例如,數(shù)商云
電商系統(tǒng)采用的是Java技術(shù)基于大型分布式架構(gòu)開發(fā),系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可拓展性強(qiáng);可針對(duì)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)特性提供不同模式的系統(tǒng)服務(wù),包括B2B電商/S2B電商/B2C電商/B2B2C電商/S2C電商/O2O電商/
跨境電商等多種模式[6]。
在當(dāng)今全球數(shù)字化浪潮中,各行各業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式正在向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵支撐,正在成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。本文將深入探討產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案的內(nèi)涵、重要性、關(guān)鍵要素以及實(shí)施策略,旨在為企業(yè)提供一套全面、可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案的內(nèi)涵與重要性產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案是指基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建面向特定產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)信息的互聯(lián)互通、資源的優(yōu)化配置、業(yè)務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新和價(jià)值的共創(chuàng)共享。該解決方案通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,提供包括數(shù)據(jù)采集與分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能決策支持、供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向更高效、更綠色、更智能的方向發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
提升產(chǎn)業(yè)效率:通過數(shù)字化手段,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息的實(shí)時(shí)共享和協(xié)同作業(yè),減少信息不對(duì)稱,提高生產(chǎn)效率,降低運(yùn)營成本。
促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):平臺(tái)匯聚了豐富的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和知識(shí)資源,為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新提供有力支撐,加速新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用和推廣。
優(yōu)化資源配置:基于大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和高效利用,減少資源浪費(fèi),提高產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)韌性:通過數(shù)字化手段,提高產(chǎn)業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)韌性,保障產(chǎn)業(yè)安全。
產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案的關(guān)鍵要素構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)解決方案,需關(guān)注以下關(guān)鍵要素:
數(shù)據(jù)基礎(chǔ):數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的核心資源。需建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)共享機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性,為平臺(tái)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
技術(shù)架構(gòu):構(gòu)建基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的彈性擴(kuò)展、高可用性和安全性,滿足產(chǎn)業(yè)多樣化的需求。
業(yè)務(wù)場(chǎng)景:深入挖掘產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn),設(shè)計(jì)符合產(chǎn)業(yè)需求的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如供應(yīng)鏈管理、
智能制造、智能
物流、智慧營銷等,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中企動(dòng)力科技股份有限公司作為一家專注于企業(yè)與機(jī)構(gòu)服務(wù)的企業(yè),自1999年成立以來,一直致力于為企業(yè)提供數(shù)字化智能經(jīng)營服務(wù)。中企動(dòng)力通過SaaS化的服務(wù)模式,將門戶云、業(yè)務(wù)云、營銷云、管理云、設(shè)計(jì)云整合為一站式互聯(lián)網(wǎng)智能運(yùn)營服務(wù)和行業(yè)解決方案,滿足企業(yè)個(gè)性化、多樣化的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需求。 。
中企動(dòng)力還擁有基于多年服務(wù)企業(yè)客戶所總結(jié)出的縱向行業(yè)解決方案,可以為客戶提供基于行業(yè)特征的定制化營銷方案,助力各個(gè)垂直領(lǐng)域企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。中企動(dòng)力每年投入營業(yè)額的20%用于技術(shù)研發(fā),全國擁有超過1200名研發(fā)人員、1000名專業(yè)設(shè)計(jì)師,一切服務(wù)為企業(yè)客戶量身定制[ 。