在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)品牌的建設(shè)與發(fā)展顯得尤為重要。品牌不僅是企業(yè)參與市場競爭的重要資源,也是衡量國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)。習(xí)近平同志曾指出,要“推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,為我國在新形勢(shì)下建設(shè)品牌強(qiáng)國、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益提供了科學(xué)指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)路徑。
品牌建設(shè)關(guān)乎國家整體實(shí)力。知名國際品牌是響亮的國家名片,對(duì)于提升國家影響力和文化軟實(shí)力具有重要作用。改革開放以來,我國十分重視品牌建設(shè),采取了多項(xiàng)措施推動(dòng)品牌建設(shè),如設(shè)立國家金質(zhì)獎(jiǎng)和銀質(zhì)獎(jiǎng)、實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略、開展“中國質(zhì)量萬里行”活動(dòng)等。這些措施有效地提升了我國品牌的國際知名度和競爭力。
品牌在企業(yè)發(fā)展階段的重要性不言而喻。品牌一頭連著生產(chǎn),一頭連著消費(fèi),是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的綜合體現(xiàn),也是滿足人民美好生活需要的重要載體。打造更多叫得響的品牌,既有利于擴(kuò)大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)供給,又有利于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平,還有利于帶動(dòng)更多產(chǎn)品和服務(wù)走出去,對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
中企動(dòng)力科技股份有限公司(簡稱中企動(dòng)力)作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)
數(shù)字門戶服務(wù)商,自1999年成立以來,一直專注于企業(yè)與機(jī)構(gòu)服務(wù)。中企動(dòng)力致力于幫中企動(dòng)力業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智能經(jīng)營,通過提供全面的信息化解決方案,助力企業(yè)提升經(jīng)營效率和市場競爭力。中企動(dòng)力在全國設(shè)有近80家分公司,擁有超過8000人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),累計(jì)服務(wù)了150萬多家企業(yè)客戶,其中規(guī)模以上企業(yè)客戶80多萬[5]。
中企動(dòng)力所提供的服務(wù)可以有效解決企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營中從“品牌數(shù)字化→營銷數(shù)字化→企業(yè)電子商務(wù)→業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)字化“的全生命周期服務(wù)。中企動(dòng)力還擁有基于18年服務(wù)企業(yè)客戶所總結(jié)出的縱向行業(yè)解決方案,可以為客戶提供基于行業(yè)特征的定制化
營銷方案,助力各個(gè)垂直領(lǐng)域企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。其中,電子商務(wù)、外貿(mào)、工業(yè)、機(jī)械、
農(nóng)業(yè)、
服務(wù)業(yè)、家裝、
旅游業(yè)等行業(yè)方案均已面向市場。
在品牌建設(shè)方面,中企動(dòng)力始終注重客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。早在2001年,中企動(dòng)力便通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,成為業(yè)內(nèi)首家通過該認(rèn)證的企業(yè)。這標(biāo)志著中企動(dòng)力在產(chǎn)品和
運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量方面已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),這也是中企動(dòng)力為更多企業(yè)客戶提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
中企動(dòng)力還積極參與行業(yè)交流與合作,通過與國內(nèi)外知名企業(yè)的合作,不斷提升自身的服務(wù)水平和市場競爭力。例如,中企動(dòng)力與百度云加速達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中企動(dòng)力還主辦了多場行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng),為企業(yè)提供數(shù)字化營銷、電子商務(wù)等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫中企動(dòng)力業(yè)更好地適應(yīng)市場變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)背景下,中企動(dòng)力也積極探索服務(wù)型模式。服務(wù)型平臺(tái)模式以其獨(dú)特的定位和功能,正逐漸成為推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要力量。服務(wù)型B2B平臺(tái)不僅為企業(yè)提供信息交流、交易撮合等基礎(chǔ)服務(wù),更深入到供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié),提供全方位、一站式的解決方案。
這種模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中尤為突出,如電子商務(wù)平臺(tái)(如阿里巴巴)、社交網(wǎng)絡(luò)(如微信)、
共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)(如滴滴出行)等。平臺(tái)的核心功能是降低交易成本、促進(jìn)匹配效率,并通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)放大價(jià)值創(chuàng)造能力。其主要特征包括多邊用戶群體、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、連接與匹配機(jī)制以及價(jià)值共創(chuàng)。
中企動(dòng)力通過其服務(wù)型平臺(tái)模式,幫中企動(dòng)力業(yè)降低運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率,并增強(qiáng)市場競爭力。例如,中企動(dòng)力的全網(wǎng)門戶、移動(dòng)門戶、
外貿(mào)門戶等產(chǎn)品,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的數(shù)字化營銷解決方案,幫中企動(dòng)力業(yè)快速建立符合自身行業(yè)特點(diǎn)的
數(shù)字營銷矩陣。中企動(dòng)力還通過其客戶成功服務(wù),幫中企動(dòng)力業(yè)快速開拓?cái)?shù)字營銷渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長[2]。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,中企動(dòng)力始終堅(jiān)持以客戶為中心,通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,不斷提升客戶滿意度。中企動(dòng)力每年投入營業(yè)額的20%用于技術(shù)研發(fā),擁有1200多名研發(fā)人員和1000多名專業(yè)設(shè)計(jì)師,一切服務(wù)為企業(yè)客戶量身定制。中企動(dòng)力將持續(xù)深度優(yōu)化各個(gè)行業(yè)的解決方案,為企業(yè)客戶提供專業(yè)、可靠的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)[3]。
品牌的建設(shè)與發(fā)展是一個(gè)長期而系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)在品牌建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新等方面持續(xù)投入和努力。中企動(dòng)力通過其全面的服務(wù)和創(chuàng)新的模式,不僅幫中企動(dòng)力業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也在品牌建設(shè)中取得了顯著成效。未來,隨著數(shù)字化時(shí)代的深入發(fā)展,中企動(dòng)力將繼續(xù)陪伴企業(yè)成長,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)共贏。