??隨著私域流量的火爆,大家對于私域流量越來越重視了,現(xiàn)在運營私域流量的方式比較多。有哪些私域流量讀后感?私域流量運營有什么模式?下面中企動力就來和大家詳細說下其中的相關(guān)事項吧。
??一、私域流量運營有什么模式?
??1、蝴蝶結(jié)模型(AARRR運營模型)
??蝴蝶結(jié)模型(AARRR運營模型)可以從推廣獲客、成交、轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變5個流程幫助商家從公域流量中挖掘新增流量,建立自己的“私域流量池”。
??該AARRR運營模型是蝴蝶型的——商家通過多渠道獲取顧客,然后逐漸留存下忠實顧客,這是“從大到小”的過程;此后,商家再通過復(fù)購增購、社交裂變,讓已有顧客發(fā)揮出最大價值,并帶來更多新顧客,這是一個“從小到大”的過程。在這條路徑試驗成功后,在復(fù)制和擴大到新的目標市場。
??商家付出營銷成本獲取新客戶后,需要把用戶群沉淀到自身的私域矩陣中,這個矩陣可以是公眾號、社群、小程序等,在這里打造品牌,打造個人IP。私域流量一定是可觸達、可運營,甚至是可連接的,通過“復(fù)購增購”、“分享裂變”,品牌商、零售商可以做更深度的會員復(fù)購、以及老客拉新,這樣才是良性的私域流量池。
??2、基于企業(yè)微信的客戶運營模型
??企業(yè)微信是天生的SCRM(社會關(guān)系管理),相比其他CRM(客戶關(guān)系管理),企業(yè)微信是唯一可以直接連接客戶微信的平臺,不但可以1V1,一對多直接發(fā)消息給客戶微信和微信群,還能通過企業(yè)微信發(fā)朋友圈這種不打擾客戶的方法,來對客戶進行信息傳遞,達到轉(zhuǎn)化和服務(wù)的目的。其次:把客戶微信加到企業(yè)微信好友,那么客戶就變成了企業(yè)在線化的資產(chǎn),不會因為人員流失而導(dǎo)致客戶流失,新員工可以繼承前員工的所有連接和服務(wù)記錄信息。
??二、有哪些私域流量讀后感?
??1、好產(chǎn)品、好模式是私域流量運營的前提
??私域流量運營首先解決的僅僅是精準流量的問題,而最終售賣的是產(chǎn)品和服務(wù)。不管你是做培訓(xùn)還是做資源對接的,或者是賣知識付費、實物產(chǎn)品。核心還是產(chǎn)品好不好,吸不吸引人,能不能讓消費者掏錢買單或成為你的代理。比如你想做個微商項目,那么你產(chǎn)品包含了質(zhì)量、價格、品牌、數(shù)量、服務(wù)等因素,這些都決定了一個產(chǎn)品好不好賣。這是一個產(chǎn)品純硬件的角度,那么如果你想發(fā)展代理加入賣貨。這個產(chǎn)品的傭金政策、代理等級,以及品牌背書,都是代理十分看重的軟實力。比如有明星代言,源自知名產(chǎn)地或者中國名牌,這些因素都會影響到用戶的實際下單轉(zhuǎn)化。而這些,都是衡量一個產(chǎn)品是不是好產(chǎn)品的標準。
??2、私域流量的本質(zhì)是客戶關(guān)系管理
??私域流量算是個新詞,但我們剝繭抽絲來看本質(zhì)的話,其實還是屬于客戶關(guān)系的經(jīng)營與管理。
??所以,不能完全否定掉以往我們在線下圍繞客戶做的各種福利、服務(wù)的方法。比如客戶的身份是什么,客戶什么時候過生日,客戶的基本喜好,客戶是不是會員,客戶多久需要跟進一次。包括去思考,如何讓客戶更滿意我們的服務(wù),需要做一些什么樣的活動。這些和我們在微信群內(nèi)做私域流量運營的手段,其實沒有太多的差別,有的方法依然有效。
??三、私域流量轉(zhuǎn)化有什么方法?
??1.線上小程序轉(zhuǎn)化,客戶通過關(guān)注你的小程序商城,利用定期發(fā)券等福利誘導(dǎo)客戶產(chǎn)生復(fù)購粘性。
??2.福利直播轉(zhuǎn)化,在前期聚集起一批客戶后,開始一場針對新客的直播。直播中,多利用紅包或搶券等形式,引導(dǎo)客戶積極參與進來。讓他們覺得關(guān)注你的直播間,會有福利能得到實惠。
??3.自媒體文案轉(zhuǎn)化,前期引導(dǎo)客戶關(guān)注你的公眾號或短視頻賬號,再通過不斷的文案或短視頻發(fā)布,引發(fā)共鳴使客戶逐漸被你的內(nèi)容吸引。
??4.公眾號營銷活動轉(zhuǎn)化,在你的公眾號中不定期發(fā)布抽獎、集贊、評論送券等福利。讓關(guān)注你的客戶知道,你的公眾號每次內(nèi)容發(fā)布都會伴隨著福利。久而久之,客戶就會對該賬號產(chǎn)生依賴。
??有哪些私域流量讀后感?私域流量運營有什么模式?大家在具體運營私域流量時要注意上述的問題,想要獲得很好的轉(zhuǎn)化率,可以了解下中企動力的全球SEO和Google海外推廣。